全部产品服务
  • 网站建设◆平台开发
    网站定制
    网站建设方案
    网站建设收费明细
    模仿建站
    模板建站
    多合一建站
  • 网络推广
    SEO优化推广
    万词霸屏推广
    百度竞价推广
    爱采购CPC推广
    四大搜竞价推广
  • 商城开发
    分销商城
    小程序商城
    入驻联营商城
    B2B订货商城
    商城开发
    订货宝
  • 应用市场
    销售系统
    智能名片
    企业名录系统
    crm系统
    微信公众号助手
    400号码
    企业邮箱
    教育系统
    门店会员系统
    互动游戏系统
    微信传单
    云设计系统
    进销存
182-690-14756
立足南宁.服务全国

办公用品行业通过订货宝订单管理系统实现20亿“铅笔王国”

 二维码 127
发表时间:2020-10-30 22:15
浙江鸿星文具有限公司创建于2000年7月,专注铅笔制造20年,旗下拥有鸿星、卡西米尔、维克熊等多个品牌类目,是目前国内最大的铅笔制造商年产中高档铅笔约20亿支,日产铅笔多达600多万支,是一个不折不扣的“铅笔王国”

微信图片_20201030233104.jpg

或许,你还记得曾经用过的维克熊

作为中国铅笔高端品牌、全球最具竞争力铅笔制造商,鸿星采用区域代理和终端零售结合的方式,向270多家下游供货,产品种类包括石墨铅笔、彩色铅笔、美术炭笔、橡皮擦、卷笔器、马克笔等300多种。凭借过硬的品质,鸿星系列产品的销售范围覆盖全国,并远销国外,深受消费者的喜爱。

微信图片_20201030233109.jpg


“铅笔王国”:业务转型早有谋划


作为浙江省铅笔行业领军企业。今年以前,鸿星在全国的销售主要是通过区域代理向下游进行分销;但区域代理分销有一个弊端:经过层层中间渠道,终端的信息反馈具有延迟性


再加上,上半年疫情对文具市场的冲击巨大
文具的消费群体主要是学生和办公人员。其中,学生市场每年春、秋季开学前后会出现2~3个月“旺季”,经营学生文具的相关企业在此时会迎来一年中销售的高峰期。但受疫情影响,上半年全国各地中小学基本处于“闭校”状态,这让十分依靠学生消费群体的文具企业,比如鸿星,“旺季”腰斩,销售周期直接缩减了半年。
如何将失去的半年销量“找补”回来,减少损失,鸿星将目光转向了“早有谋划”的线下零售门店


顺应趋势:抢占更大的市场份额需要工具


为了更加快速地拓展下游,增加销量,抢占更大的市场份额,鸿星开始着手调整公司发展战略,布局自己的线下终端零售门店,并短短几个月时间内,强势入驻了浙江省内100多家终端零售门店
终端零售门店计划开启之后,问题也接踵而来。与区域代理分销相比, 终端零售门店有很大不同:
区域总代在全国的数量有限,但他们的客单价大,一次性订货多。他们有自己的仓库,往往囤货后,直接从自己的仓库向下游发货。一次订货以后,可能几个月内都不会再订货,订货频率低,因此统计管理起来相对容易;而终端零售门店客户体量大,客单价小。他们无需囤货,订货更加频繁。


客户多而散,订单骤然增多,这就使得原来手工抄单、人工统计的方式显得有些“不够看”了。
做区域代理分销,用传统方式电话报单,后台手抄单,用Excel进行统计,客户付款后再联系仓库进行发货。因为客户数量不多订货频率低,人工处理起来还能应付。但现在,因为新增了许多终端零售门店,订单量骤然增加,人工处理就显得力不从心了。
但更重要的是,终端客户对我们的产品不够了解…”在了解公司的过程中,我们采访到了鸿星文具销售经理金总。他向我们分享了一些业务调整过程中遇到的困难。
“业务体系的扩大使我们迫切需要一个趁手的工具,能够全面、直观地向下游展示我们的产品,同时还具备优秀的订单搜集、处理,以及数据反馈的功能。
疫情之后,头部文具品牌商都在加快布局自己的线上营销订货平台,我们当然也不能落后。这也是把下游订货业务全部搬到线上的一个契机,顺应互联网发展的趋势,不过是早晚的事。


结缘订货宝:便利的开始

企业战略布局的调整,再加上同行的刺激,让鸿星加快寻找像订货宝一样的营销订货平台。
念念不忘,必有回响。2020年8月,鸿星文具正式接入渠道营销订货平台,与订货宝搭建合作。合作2个多月,鸿星慢慢体会到订货宝带来的便利:

1

全方位商品展示,更好地辅助终端订货


文具行业商品种类虽然不多,但同一种商品,由于色彩、功能、型号不同,又细分为多个小品类。按照传统的方式,这些商品详情全靠业务员向客户介绍,费时间沟通不说,下游能不能从业务员的描述中正确地理解商品,还是一个未知数。

“现在,图片、详情页都能非常直观地展示商品,不用再花力气去解释。价格也一目了然,下游客户在线上自主下单,直接就能看到自己订了多少钱的货,对下游方便很多”

鸿星文具小程序订货端页面

鸿星文具小程序订货端页面

谈到订货宝,金总最先想到“便利”二字,“对我们品牌商来说,可以把业务员从无效的沟通环节中解放出来,让他们有更多的时间去拓展新的终端零售客户终端订货了以后,后台系统不限时间自主收单,只管审核订单,联系仓库发货,订单处理效率也大大提高!”


2

及时的数据反馈,为企业决策提供依据

“以往通过区域代理分销时,我们基本上把货发给区域代理之后就不管了,再往下的数据我们没有,得不到...而且,区域代理数据回传的速度也很慢。”

没有及时的数据反馈,终端市场的信息难以反馈,更谈不上根据具体的销售情况进行企业决策的调

国内各个省市、区域的销售情况如何?开学旺季铅笔的各地销量多少?不同类别产品,主打产品、防御产品在各大地域的受欢迎程度如何?新品上市推广效果,营销活动销售数据反馈....这些数据纯靠人工统计,要么反馈延迟、要么统计不全。

微信图片_20201030233226.jpg

商品列表页面

“我们开发终端零售门店的原因,就是为了更加接近终端,得到终端的数据反馈,为企业决策提供依据,从而达到快速拓展下游规模,增加效益的效果”金总再次重申布局终端门店的“初衷”
“有了系统以后,这些数据都能实时地监控到,不用人工统计,不存在错漏,反馈更加及时。营销节点做活动,销售数据也能通过销售报表直观地呈现出来。通过复盘分析,这些数据就是我们进行决策布局的最佳参考。

微信图片_20201030233231.jpg

新的征程:更高的效率更大的规模

订货宝在商品展示、订单处理、数据反馈等方面,都能很好地满足我们的需求,双方的合作是水到渠成的事情。”对于此次与订货宝的合作,金总十分看好,“我们会先向终端零售门店推广使用,后面也会陆续推广给区域代理,希望通过使用系统,我们能把生意做得更大更好。”

对于鸿星文具而言,此次合作只是其进行互联网转型的一个小节点。重构传统商业模式,从低效人工处理订单,到高效线上化处理业务,现在的鸿星文具有了更多的时间精力,去拓展下游客户,深入行业第一线,未来的规模只会越来越大!


在线客服
 
 
 
 
 工作时间
周一至周五 :8:30-17:30
周六至周日 :9:00-17:00
 联系方式
郑工:182-6901-4756
自动文章采集