体育健身行业连锁门店会员管理系统案例

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发表时间:2020-04-17 11:52


体育健身行业连锁门店会员管理系统案例

单店月营收突破32万,EasyFit如何掀起获客狂潮?

       

行业背景:


健身行业作为“消费升级”和结构调整化的产物,兴起于人们满足于物质需求后,对于更健康体魄、健美的形体的更高层次的衍生需求。据2018年智研咨询网公布的数据报告显示,2018年我国健身俱乐部的数量已突破5861家。在未来,辅以政策、资本加持的因素后,健身产业将迎来更广阔的发展空间。

体育健身行业连锁门店会员管理系统案例   


品牌导览:


EasyFit健身房:成立于2014年,以线下实体门店为中心,辐射周边90后消费人群,围绕年轻一代的健身“减脂”和“塑形”两大核心诉求,为会员打造科学有效、高品质的健身体验。


案例详情:


01   线下小名片,线上大流量


— 应用场景 —

健身房集中在线下推广,主要通过雇佣多个兼职人员派发传单,推广方式单一传统,也难以量化转化效果。由于长期固守传统的地推方式,只能引进少量客户,勉强维持生存。


— 解决方案 —

* 核心功能 *

销售系统智能名片+IM聊天

EasyFit在使用销售系统后,健身房并没有停止线下推广,而是在精心完善智能名片后,为每一位教练印刷了带有名片二维码的纸质名片,客户扫码即可进入小程序名片,看到教练的个人简介、主推课程以及健身房的全面介绍。

此外,健身房在传单、折页、易拉宝等物料上也印上了名片的二维码。既能轻松获取销售线索,及时安排跟进,还能监控物料的转化情况。

    

使用销售系统的1个月内,健身房获取有效销售线索达561条,新增会员174人,单店营收突破32万,环比增长14.35%。

02   以内容为获客抓手,助力跟进商机动态


— 应用场景 —

EasyFit要求教练定时定量发朋友圈推广,但教练从朋友圈几乎得不到反馈,积极性日益降低,朋友圈营销几乎停滞,员工也开始流失。


— 解决方案 —

* 核心功能 *

销售系统全员营销+获客文章

EasyFit定期发布全员营销任务,设定发文数量与获客目标,系统自动提醒教练按时完成。此外,EasyFit针对任务完成效果设置首位奖励制度,充分调动团队获客积极性。

教练将文章带上自己的智能名片,转发至朋友圈,感兴趣的用户点击阅读后,教练即刻收到消息提醒,可根据用户访问轨迹预判其偏好的项目课程,适时以限时优惠、名师课程等角度切入沟通,引发客户兴趣。






03   借力名片,放心拓展投放新渠道


— 应用场景 —

电梯广告投放,具有流量大、地域性强、曝光量高等区位优势,可有效曝光自身的品牌实力和当季优惠,是EasyFit希望拓展的线下获客的重要渠道之一。

然而电梯投放的弊端也清晰可见:一是由于传统电话留资方式用户咨询成本高、过程繁琐而获客效果有限;二是线下广告投放渠道和获客效果因无法被有效监测量化,整体投放效率不高。因此,EasyFit一直未能确定电梯广告的投放策略,止步不前。


— 解决方案 —

* 核心功能 *

销售系统智能名片+IM聊天

EasyFit选中了以健身房为圆心,半径500米以内的14个中高端小区投放电梯广告,并利用智能名片生成的小程序码,为每一个所投放的小区配置了不同销售的名片,并配合文案引导用户扫码。

    

投放期间,EasyFit以日为单位,记录不同居民小区的访客数据,同时判别其精准性。最后,EasyFit圈定了效果最好的4个小区小区加大投入,同时持续优化广告图文样式,在接下来的20天中获得了453条精准度极高的有效线索,客资收集效率提升72.43%。



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